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Cada pedido en SYNTIcat recibe un código único en formato SC-XXXX (ejemplo: SC-0042, SC-0043). Este código es el identificador del pedido para ti y para tu cliente.

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Para qué sirve

  • Seguimiento fácil — cuando el cliente te pregunta por su pedido, lo buscas por el código
  • Evita confusiones — si tienes varios pedidos similares, el código los distingue
  • Profesionalismo — le da a tu tienda la imagen de un negocio organizado

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Cómo funciona

  1. El cliente finaliza su carrito en SYNTIcat
  2. El sistema genera automáticamente el próximo código disponible (SC-0001, SC-0002, etc.)
  3. Ese código aparece en el mensaje de WhatsApp que el cliente te envía
  4. Ambos tienen el mismo código para comunicarse

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Dónde ver las órdenes

Los pedidos se guardan como archivos JSON en el servidor, organizados por fecha. Próximamente tendrás un panel de órdenes dentro del dashboard.
El sistema de órdenes SC está disponible en los planes Semestral y Anual de SYNTIcat. En el plan Básico los clientes escriben directamente sin código de orden.