WhatsApp es el canal principal de SYNTIweb. Todos los pedidos, consultas y contactos llegan a tu WhatsApp directamente.
Agregar tu número de WhatsApp
- Entra al panel de administración
- Ve a la pestaña Info
- En el campo WhatsApp ventas ingresa tu número con código de país
Formato correcto: +58 412 1234567
Escribe el número completo con el código de país (+58 para Venezuela). Sin el código, los clientes no podrán escribirte desde fuera del país.
Dos WhatsApp (plan Anual SYNTIfood)
Si tienes un número para ventas y otro para soporte, puedes configurar ambos. El cliente elige a cuál escribir.
- WhatsApp ventas → para pedidos
- WhatsApp soporte → para preguntas o reclamos
Cómo llega el pedido
Cuando un cliente hace un pedido, SYNTIweb construye un mensaje automático con todos los detalles y abre WhatsApp listo para enviártelo. Tú recibes algo así:
Hola! Mi pedido es:
- 2x Pizza Margarita (REF 8.00 c/u)
- 1x Refresco (REF 2.00)
Total: REF 18.00
Activa las notificaciones de WhatsApp para no perderte ningún pedido.
